ご注文ガイド

ご注文の流れ

お花のご注文の流れは次の通りです。どなたでも簡単にご注文いただけます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

• 
  ご注文
  お電話、ご注文フォーム、FAXより、お客様のご都合の良い方法でご注文ください。
  詳しくはこちら
• 
  受付
  当店より注文内容確認のご連絡をさせていただいた時点で受付完了となります。
• 
  ご入金
  4通りの決済方法よりご都合の良い方法をお選びいただき、決済をお願いします。
  詳しくはこちら
• 
  お届け
  ご入金が確認でき次第、商品の準備をさせて頂き、ご指定の住所にお届けいたします。
  詳しくはこちら

ご注文方法について

下記３通りの中から、お客様のご都合に合わせてご注文ください。

ご注文フォーム

ご注文フォームへ必要事項をご入力・送信していただき、当店からの返信メール（もしくはお電話）をお送りした時点で受付完了致します。
初めての方でも画面の指示に従うことで簡単にご注文いただけます。

ファックス

FAX専用のご注文シートにご記入の上、送信してください。FAX確認後お電話にてご連絡致します。

ご注文シートのダウンロード

24時間受付中

お電話

お急ぎのお客さまはお電話にてご注文いただき、用途やご予算などをお知らせください。

繁忙期（3月や母の日・年末年始）は、お問い合わせが集中し、お電話が繋がりにくいことがあります。
お電話が繋がらない場合、大変お手数ですが、ご注文フォームよりご希望の内容を送信してください。

電話受付 9:00～17:00

お支払いについて

商品のお支払いについては、下記４通りの決済方法をご用意しております。

銀行振込

振込希望のお客様は、納品日前日までに下記の銀行口座へお振込みお願い致します。

【振込先口座のご案内】
沖縄銀行　普天間支店
（普通）1729936
（名義）サクガワ マサシ
※お振込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

請求書払い

請求書到着後に銀行振込にてご入金お願い致します。
経理上の支払日などの関係でご入金が遅くなる場合は、入金ご予定日のご連絡お願い致します。

インボイス制度の導入により、請求書は基本的に電子メールにて送信します。
原本が必要な際はお送りいたしますのでご連絡ください。

店頭支払い

店頭での引き取りの場合は代金引換で問題ありませんが、贈り物での配達の際は事前の来店お支払いをお願いしております。
お急ぎの注文で当日までにご来店できない場合はご相談ください。

クレジットカード決済

メールにてクレジット決済用のリンク先をお送りしますので、画面の指示に従って必要事項を入力し決済（1回払いのみ）を行ってください。

決済期日までにお支払いが確認できない場合は、キャンセルとなりますのでよろしくお願い致します。

配達料金について

配達料金計算

お客様ご希望の配送先への概算送料をお調べいただけます。
配送先と購入予定額をご選択いただき、「送料を調べる」ボタンをクリックしてください。

注意事項

• 3月や母の日・年末年始などの繁忙期は遠距離の配達は受付ができない場合もございますのでご了承ください。
• スタンド花に関しましては納品・花が終わった後の回収と2往復になるため上記の限りではございません。（那覇より遠方の場合はご相談となります）
• 離島および県外発送は受付しておりません。ご了承ください。
• 個人宅への配達に関しましては、基本的に当店より在宅確認の連絡をしたうえで配達致します。
  先方へ連絡が取れない場合などはご依頼主様にご連絡を差し上げます。

商品のお届けについて

お客様からのご入金を確認させて頂いた後、商品の準備を行いご指定の住所にお届けいたします。当店からの連絡メールは控えとして保管下さい。

お届けしたお花の画像をお送りする無料サービスで、お客さまのメールアドレス宛に画像を送信致します。
ご希望の方は、ご注文の際にお伝えください。

返品・キャンセルについて

• お花は「生もの」のため一度作成すると返品・キャンセルができない商品となります。
• お花の指定やご希望がある場合のキャンセルは、仕入れの関係などもございますので4日前までの連絡をお願い致します。
• お花のご希望や指定などがあった場合キャンセル料が発生する場合もございます。
• 15,000円以上の高額な注文の場合、仕入れの関係上、３日前よりキャンセルが受付できない場合もございます。